Jasa Pengiriman Anteraja Mengecewakan

30 September 2021

Lain-Lain

Pada 25 September 2021, saya melakukan pembelian online dengan menggunakan jasa pengiriman Anteraja dengan nomor resi 10002297466024. Namun, hingga 30 September 2021 barang saya tidak jelas keberadaannya, saya telah melakukan komplain  melalu CS Anteraja tapi tidak mendapat solusi yang jelas. Pada sistem mereka diinformasikan bahwaa terjadi kendala operasional, tetapi tidak dijelaskan kendalanya seperti apa. Selanjutnya, saya tanyakan ke CS tetapi mereka juga tidak tahu. Kenapa saya melakukan komplain ke Anteraja, karena dari penjual sudah mengirimkan barangnya dan sudah ada tracking perjalanan menuju tempat saya. Saya juga sangat kecewa dengan CS Anteraja karena tidak ada informasi yang pasti tentang masalah saya. Anteraja tidak berkordinasi dengan baik dengan sesama tim, sehingga saya tidak dapat mengetahui keberadaan paket yang saya beli. Saya harap pihak Anteraja segera memberikan penjelasan. Terima kasih.(SUC)

460 dilihat