Kecewa dengan layanan indyhome

04 January 2016

Lain-Lain

No indihome saya: 146130109782, no. Keluhan: IN1020083 (internet), IN1020188 (telpon), IN1020157 (TV) Pada tanggal 10 desember 2015 saya melaporkan 147 bahwa jaringan indihome saya terputus, saya minta dibuatkan laporan saat itu juga dan oleh call center diinformasikan akan segera ditindak lanjuti maks 3 x 24 jam. Setelah lewat waktu yang dijanjikan indihome saya masih terputus, saya ke Plaza Telkom dan dijanjikan esoknya akan ada tehnisi yang datang, namun hingga hari ini (4 januari 2016) menginjak minggu ke 4, saya sudah 3x ke plaza telkom dan puluhan kali telpon 147 belum ada satupun tehnisi yang menghubungi saya untuk konfirmasi mengenai masalah ini dan jaringan indihome saya masih mati total.Saya sangat kecewa dengan pelayanan telkom yang sangat buruk ini,hanya bisa mengumbar janji dan mengabaikan keluhan pelanggannya. Padahal pekerjaan saya mengandalkan jaringan internet dan keluarga saya tidak bisa menonton tv 3 minggu lebih.

351 dilihat