Surat Pembaca Indonesia

PAM Mati 2 Tahun

Lain-Lain

Saya pelanggan Palyja dengan nomor 00030xxxx. Sudah 2 tahun ini air PAM di blok kami mati. Kami sudah mengadu tapi tidak ada respon. Kami memang diberi air gratis 1 kubik, tapi mintanya seperti ngemis. Karena kadang dikirim kadang tidak. Sesukanya Palyja.Kadang satu minggu baru dikirim. Kami sungguh sangat sengsara dengan pelayanan Palyja yang sangat buruk. Padahal kami sudah mengadukan puluhan kali, tapi entah kemana pengaduan kami. Tiap bulan kami harus bayar abonemen.Kalau tidak dibayar, sudah pasti kami akan didenda. Tidak seimbang dengan pelayanannya. Kami mau beli tidak boleh, tapi dijatah hanya satu kubik. Apakah Palyja mau mengganti kerugian yang kami tanggung selama ini karena kami membeli air? Sudah pasti tidak mungkin. Semoga saja dengan surat ini, Palyja dapat melayani pengaduan kami.


595 dilihat