Pesanan Barang Tidak Sampai

31 May 2015

Lain-Lain

Saya memesan dan membayar 5 item barang dari Zalora Indonesia pada tanggal 14 Mei 2015 dengan nomor pesanan 207948339. Empat dari 5 iteam yang saya pesan sampai minggu berikutnya. Akan tetapi satu barang yaitu Adidas Falcon Elite 4 Men's Running Shoes ID: AD349SE48DBZID-717558 belum. Saya sudah mengirim email ke help@zalora.co.iddan diberitahu bahwa barang dikirim dengan First Logistic dan nomor resi 81761411. Saya cek ke situs http://www.firstlogistics.co.id/ dan mendapat status Bad Address. Ini aneh karena 4 item pertama sampai dengan baik dan saya terima. Ketika berkali kali (sampai 5 kali) saya mengirim email ke help@zalora.co.id mendapat jawaban akan sampai 4-10 hari kerja (berarti seharusnya tanggal 28 Mei 2015). Sampai 30 Mei 2015 (sudah lebih dari 10 hari kerja) barang tersebut belum sampai dan tidak ada kejelasan baik dari Zalora Indonesia maupun First Logistic. Mohon untuk dibantu, kemanakah barang pesana saya tersebut? Salam,

652 dilihat