YES (Yakin Esok Sampai) tapi Tidak Sampai Juga

07 January 2015

Lain-Lain

Saya dua kali kecewa dengan layanan JNE. 1. Saya mengirim paket melalui JNE pada tanggal 5 Jan 2014 pukul 09.09 WIB dgn tujuan Bantaeng-Malang menggunakan paket YES (Yakin Esok Sampai) dengan kode tracking 2601340750006. Tapi kenyataannya sampai sekarang tanggal 7 Januari 2014, si penerima belum juga menerima kiriman saya. Katanya Yakin Esok Sampai tapi kenyataan nya cuma nol besar. 2. Sebelum ke counter JNE saya mengecek tarif pengiriman di website resmi JNE dan diketahui bahwa untuk pengiriman Bantaeng-Malang di bawah 1 Kg menggunakan Paket "YES" adalah seharga Rp. 25.000. Tapi ketika saya sampai di counter dikenakan biaya Rp. 40.000. Yang jadi pertanyaan kenapa bisa berbeda antara tarif di website dengan di counter?  Tidak masalah harganya naik. Karena saya mengutamakan pelayanan yang katanya "Yakin Esok Sampai", Ini malah belum sampai juga. Payah!

788 dilihat