Tosiba Merugikan Konsumen

19 December 2014

Lain-Lain

Pada tanggal 14 Juni 2014 saya membeli TV Toshiba Led 40 Inch di Electronic City Bintaro dengan masa garansi selama 1 tahun. Kemudian pada tanggal 2 Desember 2014 TV saya tersebut mengalami kerusakan mati total. Lalu Pada tanggal 6 Desember 2014 saya menghubungi pihak electronic city bintaro dan diteruskan ke Toshiba service (Toshiba Ciputat). Kemudian pada tanggal 13 Desember 2014 Teknisi Dari Toshiba Ciputat bernama Sdr. Joko datang ke rumah saya, dan setelah dilakukan pemeriksaan Teknisi tersebut mengatakan bahwa TV saya tersebut mati total karena Korslet yang disebabkan oleh cicak yang masuk ke dalam TV saya tersebut. Atas kejadian tersebut Pihak Toshiba menyatakan bahwa Garansi Tidak Berlaku, dan pihak Toshiba menolak untuk melakukan perbaikan   Atas kejadian tersebut saya merasa keberatan dan tidak terima terhadap perlakuan Toshiba kepada saya selaku Konsumen, ini hanyalah alasan dari pihak Toshiba untuk tidak melakukan perbaikan TV saya. Saya tidak percaya bagaimana mungkin seekor Cicak dapat masuk ke dalam TV tersebut karena lobang angin yang ada di belakang TV tersebut sangat kecil sekali hingga tidak dapat dimasuki oleh cicak. Hal ini diluar Nalar dan Logika saya. Hingga saat ini belum ada itikad baik dari pihak Toshiba untuk melakukan perbaikan TV saya tersebut.

772 dilihat