HTC, 1,5 Tahun 3 Kali Rusak

05 November 2014

Lain-Lain

Dengan maksud untuk mengharapkan sesuatu yang lebih, saya membeli HTC One X tanggal 3 Mei 2013 yang lalu melalui Oke Shop. Smartphone yang saya pikir pasti bagus dengan pengalaman yang bagus, sebelumnya saya pernah memakai dua produk HTC. Sayang, sebulan kemudian, HTC One X tidak bisa membaca SIM Card, akhirnya saya complain dan kira-kira 2,5 bulan kemudian HTC One X saya terima kembali. Sial, antara bulan November-Desember 2013, HTC One X rusak lagi, kali ini ada yellow tint pada layarnya dan sinyal WIFI yang tidak stabil dan lemah. Akhirnya saya merelakan kembali untuk diservice, kira-kira 1 bulan (Bulan Januari 2014) HTC One X saya sehat kembali. Sudah 1 bulan ini, HTC One X rusak lagi, kalau biasanya saya masih bisa akses WIFI di kamar, yang jaraknya cuma 5 Meter, kini tidak bisa lagi. WIFI hanya bisa diakses lancar jika dekat dengan modem. Sinyalnya juga tidak stabil. Dengan rada-rada malas, saya complain lagi, tapi kini HTC berdalih masa garansi sudah habis. Ya, benar jika dihitung sejak pembelian Mei 2013, garansi memang sudah habis. Jika dihitung dari garansi 3 bulan service terakhir, garansi juga sudah berakhir. Tapi saya hanya berpikir, smartphone yang saya beli seharga Rp 5.899.000,- saat itu, dengan produk sekelas HTC yang katanya quietly brilliant, dalam kurun 1,5 tahun, 3,5 bulan masuk camp tahanan service center, dengan 3 kali rusak. Saya tidak mendapatkan apa yang saya harapkan dari HTC. Semoga HTC membaca keluhan saya ini, dan mencari jalan keluar yang baik, sehingga anda pantas menyandang quietly brilliant. Saya tidak membeli produk anda untuk saya pakai 1,5 tahun.

727 dilihat