Kelicikan Satelindo

02 January 2006

Lain-Lain

Jakarta - Saya dalam beberapa hari ini berturut-turut mendapat SMS dari no 2626 yang isinya sama sekali tidak relevan dengan kebutuhan saya. Setelah saya cek ke Satelindo, ternyata SMS tersebut berasal dari provider yang bekerjasama dengan Satelindo. Dari costumer service saya diberitahukan bahwa saya terkena charge karena sudah membuka SMS tersebut (logika apa ini? Siapa pun yang mendapat SMS pasti akan membacanya, bukan?), meskipun saya tidak pernah membalas apalagi register ke nomor tersebut. Meskipun costumer service berjanji akan menghentikan SMS tersebut, namun sangat disayangkan, institusi sebesar Satelindo menggunakan cara cara licik untuk mengambil keuntungan dari konsumen. Saya pikir pejabat Satelindo selain harus mengikuti training moral juga harus mempelajari ilmu permission marketing sehingga tahu bagaimana cara mengambil untung dengan simpatik. Bagaimana? Ditunggu respons dari Satelindo. iim@virus-communications.com Apartemen Taman Rasuna Kuningan, Jakarta (nrl/)

452 dilihat