Jupiter MX Mengecewakan

13 February 2006

Lain-Lain

Jakarta - Saya sangat kecewa dengan motor keluaran baru dari Yamaha, Jupiter MX. Sejak pertama beli sudah ada masalah. Ketika saya ingin servis motor pertama kali (3 Desember 2005), ditolak oleh bengkel Yamaha terdekat. Mereka mengatakan Jupiter MX keluaran pertama ada masalah di klep radiator, yang mengakibatkan oli mesin tercampur dengan air radiator, begitu juga dengan monoshocknya harus diganti dan mereka menganjurkan untuk ke bengkel Yamaha besar. Setelah itu muncul masalah baru, kanvas rem depan sudah harus diganti, padahal pemakaian motor baru berjalan 4 bulan (Km 2800), apakah itu normal? Dan untuk penggantian kanvas rem tsb, dikenakan biaya karena tidak termasuk garansi, sedangkan itu bukan kesalahan dari pemakai. Yang lebih mengecewakan, ketika akan dipasang kanvas rem yang baru, ternyata kanvas rem yang baru tsb sudah cacat dan tidak ada kemasannya (untung saya mengeceknya) dan diganti dengan yang baru lagi, juga tidak ada kemasannya. Apakah setiap penggantian suku cadang baru harus selalu diperiksa terlebih dahulu oleh konsumen? Dan menurut pengakuan mekanik bengkel Yamaha sebenarnya suku cadang tersebut diambil (kanibal) dari motor lain yang sejenis, karena suku cadangnya belum tersedia sampai saat itu. Seharusnya Yamaha Motor Indonesia tidak menjual motor yang cacat produksi dan suku cadangnya belum tersedia. binus97@yahoo.com(nrl/)

436 dilihat