Keluhan TV JVC HDZ61RF7

10 December 2011

Lain-Lain

Saya Andri mempunyai TV JVC HDZ61RF7. Setelah pemakaian 1tahun lebih ada kendala di lampu proyektor masalah sudah ditangani hanya saja part sudah termasuk mahal sekali sekitar Rp 4 jutaan. Belum lagi 2 minggu pemakaian ada masalah kembali warna tv menjadi seperti kena flek dan lama-lama hal ini merata.Saya kontak lagi dengan service center terdekat. Dan setelah diperiksa ternyata bagian warna katanya yang kena. Ya saya pikir harga part masih wajar-wajar saja. Saya bilang suru carikan infonya.Setelah tunggu 1 bulan belum ada respon saya datangi ke service center tersebut. Untuk menanyakan follow upnya bagaimana? Saya hanya dikasih tahu akan dikabari lagi. Setelah ditelepon lagi ternyata harga partuntuk JVCtidak bisa diorder satuan. Harus satu kesatuan utuh /komplit ( COP 15A-SA partnya katanya. Dan harganya minta ampun mahal bukan kepalang. Harga sampai Rp 23 juta sendiri.Padahal tv cuma Rp 22 juta sama saja beli tv baru model sekarang yang sudah 3D saja tidak sampai segitu. Padahal seri tersebut kalaupun ada sekarang pasti sudah murah harganya. Belum lagi ada deprsiasi dari harga elektronik yang sampai 75%. Masak harga part melebihi dari harga belinya?Apakah dari pihak JVC tidak ada respon yang baik untuk hal ini. Kenapa begitu garansi selesai produk juga pada rusak itu dikarenakan kualitas produk yang dihasilkan oleh pabrik JVC yang jauh dari standard? Dan juga tipe tersebut merupakan produk gagal. Tetapi dari pihak JVC sendiri tidak mau melakukan recall atau bagaimana.Mohon dari pihak JVC merespon hal ini dengan baik. Terima kasih banyak untuk responnya saya tunggu. Mohon maaf apa bila ada kata-kata yang tidak berkenan. andri jln merbabu no 34 kroya

588 dilihat