Gopay Edisi Endgame Back 2 Future Promo Ramadhan Familymart Juni 2019 50 gt 20
13 June 2019
Lain-Lain
https://gopayfamilym.art.blog/2019/0...urney-begins/ Gopay Tidak Menepati Janji Promo 50% Family Mart Ramadhan 2019 Beberapa hari yang lalu saya mengirimkan komplain keluhan kepada Customer Service Gojek (CS Gopay) yang berisi : Dan juga saya lampirkan snapshot akun gojek saya beserta bukti histori transaksi di family mart pada tanggal 25 Mei dan 4 Juni 2019 (setelah diminta oleh customer Service gopay yang bernama Asep pada tanggal 13 Juni 2019), yang menunjukkan bahwa hanya 20% saja yang diterima, koq bukan nya 50%. Struk transaksi tidak diberikan oleh kasir pada pembelian 25 Mei, dan yang tanggal 4 Juni yah sudah tidak ada lagi. Walaupun jumlah kekurangan 30% tidak seberapa, tetapi konsistensi alat pembayaran macam Gopay, Ovo, LinkAja, Cashbac, Sakuku, Ottopay, Dana khan tetap harus nomer SATU (1). Kalau cuma boong2 an yah, mending tetap pakai cash atau lebih baik pakai kartu Visa Mastercard. Nah pada 13 Juni 2019 sorenya saya menerima panggilan telepon dari mbak CS Gopay, bahwa pada intinya dia memohon maaf atas ketidaknyamanan ini, namun mengatakan bahwa Gojek / Gopay sudah mengadakan perubahan S&K promo Family Mart ini, dan promo Ramadhan ini sebenarnya sudah dihapus (juga mengatakan bahwa di blog pun dengan link tersebut sekarang hanya ada promo 20% saja, dan menegaskan bahwa dengan demikian Gopay sudah benar dengan memberikan cashback hanya 20% (karena yang 50% sudah tidak ada lagi). Saya pun menjawab, kalau baru diubah hari ini atau baru-baru ini (di blog https://www.go-jek.com/blog/promo-family-mart/ tercatat sebenarnya dirubah pada 10 Juni 2019) , wong aneh, karena promo Ramadhan khan berlaku dari 13 Mei sampai 4 Juni (di masa lalu). Saya tahu bahwa Gojek/Gopay berhak mengubah Syarat Dan Ketentuan Promo, namun harus diumumkan, sedangkan di blog websitenya sebelum diubah ( lihat lampiran ini file pdf ini Promo-FamilyMart-Mei-2019_-Cashback-20-Promo-Ramadhan-Cashback-50-_-GO-PAY-_-GO-JEK-Indonesia) dan jelas-jelas harus 50 persen dari jam 4 sore sampai 8 malam setiap harinya. Jadi kesimpulan : ini Edisi Gopay Promo Ramadhan Familymart BACK TO THE FUTURE atau AVENGERS ENDGAME ya gan ??? Mengubah blog promo hari ini ternyata dapat mengubah transaksi-transaksi Gopay di masa lalu..ckckckckck Quote:Yang Terhurmat (Yth) Gojek, Pada tanggal 25 Mei saya belanja di family mart jam 5 sore lewat tapi tidak mendapatkan cashback 50 persen, begitu juga dengan hari ini tanggal 4 Juni, tidak mendapatkan cashback 50 persen, namun hanya masing-masing 20%. Padahal saya bertransaksi sesuai dengan S&K yang tertera di halaman promo gojek : https://www.go-jek.com/blog/promo-family-mart/ Syarat dan ketentuan dari Promo FamilyMart Bukpus Ramadhan Cashback 50% (13 Mei â 4 Juni 2019) : [ol] [li]Khusus pembayaran di tempat menggunakan GO-PAY[/li] [li]Cashback maksimal Rp10.000/transaksi[/li] [li]Maksimal 1 kali transaksi/pengguna/rekan usaha/hari[/li] [li]Berlaku 1 kali/Perangkat dan IP/hari[/li] [li]Berlaku di semua FamilyMart di Indonesia[/li] [li]Tanpa minimum transaksi[/li] [li]Promo cashback 50% hanya berlaku di jam 16:00 â 20:00 PM[/li] [li]Cashback akan diterima maksimal dalam 1Ã24 jam[/li] [li]Promo hanya berlaku untuk makanan bertanda label putih dan minuman yang tersedia di FamilyMart[/li] [li]Promo dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya[/li] [li]GO-PAY berhak menahan dan/atau membatalkan promo dan/atau membatasi layanan, baik untuk sementara maupun secara permanen, kepada pengguna dan/atau di rekan usaha tertentu sewaktu-waktu termasuk jika ditemukan tindakan penyalahgunaan (abusive), kecurangan (fraudulent) dan/atau aktivitas mencurigakan lainnya[/li] [li]Pemberian cashback dalam promo ini dapat dibatalkan jika total nilai transaksi yang masuk ke akun GO-PAY pengguna selama sebulan telah melebihi batas yang ditentukan regulator (Rp20 juta/bulan dalam kalender)[/li] [/ol] Saya lampirkan S&K promo tersebut,dan snapshot daripada kedua transaksi saya, terlampir bersama email komplain ini.cs Mohon direfund kekurangan 30% nnya di masing-masing transaksi tersebut segera ke akun gojek saya Quote:Selamat pagi Mika,Terima kasih sudah memberikan feedback mengenai layanan GO-JEK Indonesia. Kami mohon maaf untuk kendala pada aplikasi GO-JEK Anda. Untuk proses pengecekan lebih lanjut oleh tim terkait kami, mohon kesediaannya untuk mengirimkan data-data berikut: 1. Screenshot tampilan My Account/Akun Saya 2. Screenshot History Transaksi GO-PAY 3. Foto struk transaksi yang diberikan oleh pihak FamilyMart Kami harap dapat terus melayani Anda. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi Kami untuk terus memperbaiki layanan ke depannya. Salam, Asep Sunandar Customer Care GO-PAY IG: @gopayindonesia FB: GO-PAY Indonesia Twitter: @gopayindonesia
755 dilihat