Kecewa promo CBN menipu customer

15 January 2019

Lain-Lain

Saya memutuskan berlangganan CBN Fiber di bulan akhir September 2018 karena sebelumnya ditawarkan Paket advance payment selama 6 bulan. Dengan promo speed booster 30MBps selama 6 bulan. Sewaktu itu saya tidak serta merta percaya kepada sales untuk promonya. Tetapi sudah mengkonfirmasi via telepon sewaktu pendaftaran CBN dan dikonfirmasi dengan CBN officernya bahwa memang promo itu benar. Juga melalui email CS memang confirm bahwa  promo speed booster 30MBps selama 6 bulan memang benar adanya. Tetapi di bulan January ini speed internet hanya 15Mbps dan dari penjelasan Email CS hari ini, bersikeras diterangkan promo nya salah hanya tiga bulan saja speed booster nya. Saya merasa CBN menipu customer agar berlangganan dan membayar lebih dulu, tetapi tidak berkomitmen dan bertanggung jawab secara professional terhadap promo yang diberikan selama paket sudah berjalan. Uda A CBN ID customer 01-62103-6

926 dilihat