Sepatu Promo Donatello hanya Berumur Dua Kali Pakai

14 February 2011

Lain-Lain

Pada 30 Januari 2011 saya membeli sepatu Donatello di House of Donatello Bogor Jl. Padjajaran. Saat itu saya membeli sepatu promo buy one get one free. Memang pada saat pembelian diberitahukan barang yang sudah dibeli tidak dapat dtukar atau dkembalikan. Saya menyanggupi persyaratan itu, dengan "nama besar" sepatu merk Donatello saya tidak khawatir, karena saat saya check pada waktu membeli, sepatu terlihat oke. Tapi, baru saya pakai 2x sepatunya, pada tanggal 8 Februari 2011, sepatu jebol cukup besar di sepatu kanan bagian depan (lem terlepas) saat dgunakan. Sepatu yg saya beli adalah model sepatu kerja perempuan dan saya hanya menggunakan untuk ke kantor dengan pemakaian wajar. Saya coba telepon ke HoD Depok dan djawab dengan ramah dsana oleh seorang pria, bahwa itu sepatu promo dan tidak ada garansi. Dan saya bertanya apakah HoD menjebak dengan menjual "sepatu busuk" sebagai Promo? dan djawab tidak seperti itu. Dan oleh orang tersebut saya ditawarkan untuk datang dan dilihat kerusakannya dan lebih baik saya menghubungi Hod Bogor (tempat pembelian). Saya menelepon ke HoD Bogor, dan telp djawab oleh seorang wanita yg menjawab dengan banyak "eeh eeh" (terdengar tidak profesional). saya ceritakan kronolis sepatu jebol tersebut. Dijawab itu memang sepatu stok lama sehingga dijual dengan promo buy one get one. saya ulang pertanyaan yg sama bahwa HoD menjual "sepatu Busuk" untuk promosi. Dan kembali dijawab bahwa itu sepatu stok dengan stok jumlah sepatu yg sudah sedikit. Wanita tersebut mengatakan bahwa tidak ada garansi untuk sepatu promo. Dari jawaban tidak ada garansi tersebut secara tersirat mengesankan HoD juga tidak yakin dengan sepatu-sepatu yang dijual Promo dan ingin lepas tangan. Dan dibilang bahwa baru saya yg mengadukan sepatu jebol. Saya tidak perduli! Kejadian ini bisa menimpa siapa saja, saya juga punya bukti pembelian. dtawarkan untuk membawa sepatu tersebut ke HoD Bogor (tempat pembelian) untuk direparasi. Saya tanya bagaimana dengan ongkos reparasinya? apakah saya yg membayar?, dijawab : Iya. saya juga surprise dengan kejadian ini. walaupun saya baru pertama kali membeli sepatu merk Donatello, tapi saya tahu bahwa Donatello bukan merk "Ecek2". Bukan soal berapa uang yg dkeluarkan (walau saya hanya membeli seharga Rp 195.000 dan get one free). Saya tidak pernah expect sepatu Donatello akan bertahan 2x pakai. Saya tidak mau buang waktu, buang tenaga, buang ongkos hanya untuk membawa sepatu tersebut ke Bogor (rumah saya di depok), hanya untuk mereparasi dan membayar sendiri ongkos reparasi sepatu yg baru dpakai 2x. Sepatu jebol itu masih ada dirumah. Saya ilfill, surat pembaca ini hanya untuk sharing ke orang lain. Terima kasih Kompas.com. Friska Ros Hasiana Depok Maharaja Blok P7 Depok

15693 dilihat