Surat Pembaca Indonesia

Telkom Seedy Tidak Siap dengan Promo IndiHome

Lain-Lain

Pada sekitar September 2014, saya daftar IndiHome untuk layanan internet, UseeTv dan Tlp yg dalam 1 paket. Pada saat itu internet sudah berjalan normal, UseeTv juga berjalan normal, tp tlp masih belum aktif juga. Kemudian pd malem hari nya saya coba nonton UseeTv tp ada error dimana baru nonton beberapa saat, sistem keluar pesan "Sistem sedang sibuk, coba lagi nantI (4514)". Dan s/d hari ini tanggal 5 Maret 2015, masalah UseeTv ini belum juga diselesaikan oleh pihak Telkom Speedy, dan telepon saya juga masih belum aktif. Dimana masalah ini saya sudah laporkan sejak Oktober 2014 ke 147, dan nomor tiket saya adalah 1002866852 Kalau memang kalian belum siap dengan jasa kalian, tolong jangan sebarkan promo palsu. Saya sudah merasa dirugikan dimana bila dibandingkan dengan paket internetnya saja, jauh lebih murah. Saya sudah cape follow up dengan Telkom Speedy, saya merasa diabaikan, sangat tidak professional dengan support speedy bila masalah ini sampai sekian lamanya tak kunjung selesai juga.


1703 dilihat