Penipuan Promo Kartu Kredit Standard Chartered dan Ah Yat Seafood Grand Sahid

17 June 2014

Lain-Lain

Saya pemilik kartu kredit Standard Chartered (master card) Gold nomor 5443-xxxx-xxxx-3506. Saya merasa tertipu dengan promo 50% di setiap tanggal 15 dari kartu kredit Standard Chartered. Karena pada tanggal 15 juni pukul 14.30 saya mencoba promo ini di Ah Yat Seafood Grand Sahid. Saat bertransaksi, pihak Ah Yat mengatakan hanya kartu kredit standard Chartered Platinum yg berhak mendapatkan discount 50%. Akhirnya saya memutuskan membayar dengan kartu kredit bank lain. Saat saya mengkonfirmasikan hal ini ke pihak Standard Chartered, menurut mrk semua kartu kredit Standard Chartered berhak mendapatkan fasilitas diskon 50% di Ah Yat setiap tanggal 15 kecuali jenis kartu kredit classic. Lalu saya menyampaikan hal ini kepada pihak Ah Yat, jawaban mereka adalah pihak Standard Chartered menginformasikan hanya kartu kredit platinum yg berhak atas promo ini. Pada hari Senin tanggal 16 Juni pihak Standard Chartered menelepon saya dan menginformasikan bahwa promo 50% hanya berlaku untuk jenis kartu Platinum, sedangkan promo 20% berlaku untuk semua jenis kartu kecuali Classic. Bagaimana mungkin informasi promo berbeda di hari Minggu saat saya menelpon customer care Standard Chartered, dengan informasi di hari Senin saat saya ditelpon pihak Standard Chartered. Lagipula di Website tertulis jelas, tidak ada ketentuan jenis kartu kredit di promo Ah Yat. Berbeda dengan Nan Xiang, di website dijelaskan jenis kartu kredit dan promo yang diberikan. Pihak Standard Chartered terlihat sangat tidak professional dan mencari alasan yang intinya tetap merugikan customer. Bahkan untuk promo 20% pun, pihak Ah Yat hanya menyebutkan untuk jenis kartu Platinum. Entah pihak Standard Chartered atau Ah Yat yang berusaha mengambil keuntungan dari customer dengan menyesatkan informasi tersebut. Bagi para customer lain mohon cross check dahulu dengan pihak restaurant sebelum percaya dengan info promo seperti ini.

1488 dilihat