Kecewa Promo Dinomarket

25 January 2014

Lain-Lain

Pada tanggal 16 Januari 2014, saya melakukan pre order LG Nexus 5 di situs Dinomarket. Sebelum melakukan pembayaran saya terlebih dahulu menelepon CS Dinomarket di mana saya mau memastikan apakah hadiah berupa gratis flipcase dan Nestle package (Boneka, Keychain, T-shirt) masih ada dalam persediaan. Dan dijawab oleh CS bahwa hadiah tersebut masih ada.Setelah mendapat konfirmasi itu saya langsung membayar dan melakukan konfirmasi pembayaran. Pada hari Sabtu, 25-Januari-2014 saya menerima barang pesanan saya namun saya hanya mendapat flipcase dan tidak mendapat nestle package.Ketika saya menelpon CS Dinomarket untuk komplain, hanya dijawab bahwa persediaan terbatas dan tidak semua dapat. Dan ketika saya bilang bahwa sebelum melakukan pembayaran saya sudah konfirmasi terlebih dahulu, tetap dijawab bahwa tidak semua pembeli dapat.Kalau memang tidak semua pembeli bisa dapat, kenapa waktu saya telepon untuk konfirmasi tidak dijelaskan? Dan dibilang bahwa stock masih ada dan saya bisa dapat semua hadiah-nya. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Dinomarket ini. Mohon tanggapannya dari pihak Dinomarket.

1512 dilihat