Tertipu Promo Bebas Biaya Tahunan Kartu Kredit BCA

23 April 2013

Lain-Lain

Pada pertengahan Januari, saya ditawari agen/sales kartu kredit BCA di Gramedia Gandaria City dengan iming-iming bebas biaya keanggotaan pada tahun pertama. Karena tertarik, saya bersedia mengisi form pendaftaran untuk memiliki kartu kredit yang dimaksud. Permohonan saya ternyata disetujui dan pada bulan Maret 2013 kartu kredit BCA sudah saya terima. Pada tanggal 5 April, saya menerima estatement billing dari BCA yang menyertakan tagihan annual membership fee sebesar Rp125.000,00.Saya heran dengan uraian tagihan ini. Bukankah sudah jelas dipromosikan sebelumnya bahwa saya akan diberikan fasilitas gratis biaya tahunan di tahun pertama, mengapa BCA masih membebankan tagihan tersebut? Saya sudah melakukan komplain melalui Halo BCA yang kemudian dijawab bahwa permintaan saya meminta penghapusan biaya tersebut ditolak. Aneh karena sebelumnya mereka yang menawari saya bebas biaya keanggotaan.Sungguh tidak elok caranya jika BCA melakukan pendustaan dalam berpromosi hanya demi mendapatkan banyak nasabah. Sebagai konsumen saya merasa dibohongi. Jika seperti ini modusnya, saya rela BCA mencabut kembali kartu kredit tersebut. Saya tidak mungkin bisa bertransaksi dengan perasaan tenang dan nyaman dengan bank yang nyata-nyata sudah membohongi saya sejak awal. Ipung Efendy Kantor Pelayanan Pajak Penanaman Modal Asing Tiga Jl. TMP Kalibata Jakarta

1352 dilihat