Penjelasan Mudah-mudahan Niaga Informatif Tawarkan Promo

27 January 2009

Lain-Lain

Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Nasrullah yang berjudul "Mudah-mudahan Niaga Informatif dan Aktif Tawarkan Promo" (detik.com, 19 Januari 2009), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Nasrullah atas layanan Bank CIMB Niaga. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Nasrullah untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan. Kami berterima kasih atas kesempatan dan masukan yang telah diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank CIMB Niaga Tbk Dina Sutadi Vice President Corporate Communication Head (msh/msh)

876 dilihat