Hadiah MGM Citibank Tidak Pernah Sampai

08 April 2009

Lain-Lain

Saya adalah salah satu peserta program Member Get Member yang diadakan Citibank. Saya sudah merekomendasikan 2 orang untuk menjadi nasabah kartu kredit Gold Citibank. Dan menurut ketentuan Citibank, saya mendapatkan 4 poin dan seharusnya mendapatkan hadiah handphone Nokia. Periode program MGM yang saya ikuti berakhir November 2008 lalu. Namun, hadiah handphone yang seharusnya saya dapat masih belum saya terima hingga saat saya menulis ini.Saya sudah berkali-kali menghubungi Citibank di nomor 2529999. Tanggapan yang saya terima umumnya serupa, bahwa hadiah dalam proses pengiriman. Bahkan saya pernah mendapat tanggapan dari citiPhone officer bahwa alamat yang diberikan kurang lengkap. Padahal minggu lalu, saya menukar poin saya dengan voucher carrefour, hari ini saya sudah menerima voucher tersebut.Kenapa bisa terjadi perbedaan waktu pengiriman yang sangat jauh, antara pengiriman hadiah handphone dengan pengiriman voucher dan tagihan? Padahal semua dikirim ke alamat yang sama ? Sebenarnya Citibank benar-benar serius ingin memberikan hadiah atau tidak ya?. Tedy Jl. Taman Malaka Selatan No. 5 Pondok Kelapa Jakarta Timur

1218 dilihat