Iring 808 Program Promosi atau Jebakan?

02 September 2009

Lain-Lain

Saya adalah pelanggan Indosat Im3 dengan nomor 085620*****. Pada tanggal 25 Agustus 2009, saya mendapat SMS dari 808 yang menyatakan I-ring saya aktif dengan sendirinya tanpa request apapun dari saya. Isi sms: "Selamat iRing kamu aktif dgn tarif Rp.0,1/7hari ...dst..." Sama seperti surat pembaca di kompas sebelumnya sesuai dengan link dibawah ini : http://kompas.com/suratpembaca/read/9620 http://www.kompas.com/suratpembaca/readtanggapan/9455 .Pada awalnya saya mengabaikan sms ini dan menduga bahwa ini sebagai program promosi dari Indosat. Sampai pada tanggal 1 September 2009, saya mendapat SMS dar 808 yang berbunyi : "JukeBox anda telah diperpanjang sampai tgl 08/09/2009. Perpanjangan berlaku OTOMATIS stlh 7 hari, biaya Rp 2900+PPN 10% ... dst".Saya minta agar Indosat segera menonaktifkan I-ring tersebut dari nomor saya, sekaligus mengembalikan pulsa yang telah dipotong. Karena saya tidak meminta berlangganan I-ring tersebut. Saya harap Indosat menghentikan program aktivasi otomatis I-ring supaya tidak terjadi komplain lagi seperti ini. Terimakasih.Note: sebelumnya saya juga sudah melakukan komplain ini dengan email ke: customer_service@indosat.com maupun melakukan komplain ke web indosat di http://www.indosat.com/enquiry. Namun karena tidak ada tanggapan dari pihak Indosat. Maka dengan terpaksa, saya menyampaikan ini ke melalui surat pembaca, supaya kejadian ini tidak berulang lagi. alby jl berlian no 26, sumur batu, jakarta pusat jakarta

1374 dilihat