Hati-hati dengan Promo Standard Chartered Bank

29 September 2009

Lain-Lain

Beberapa minggu yang lalu, saya tertarik dengan promosi dari kartu kredit Standard Chartered (SC) (http://www.standardchartered.com/id/personal-banking/credit-cards/great-promotion/bhs/) yang menawarkan program cicilan (SteadyPay) dengan bunga ringan dengan minimum transaksi Rp 7.500.000.Adapun syarat dan ketentuannya tertera di (http://www.standardchartered.com/id/_documents/cc/tnc99.html). Saya pun mengkonformasikan lagi via telepon ke customer service SC perihal syarat tersebut.Pada tanggal 26 September 2009,  saya ber transaksi sebesar Rp 7,968,000 dan pada tanggal 29 September 2009, saya telepon CS (Bapak Ferdy) SC untuk mengubah transaksi tersebut menjadi cicilan. Tapi permintaan tersebut di tolak karena menurut pihak SC, minimum transaksi yang bisa diubah cicilan minimal 70 persen dari limit kartu, yang mana aturan tersebut tidak di cantumkan dalam Syarat dan Ketentuan SteadyPay.Saya bersikeras menanyakan ada di pasal nomor berapa aturan tersebut yang mana tidak bisa dijawab oleh pihak SC. Namun mereka bersikeras kalau itu merupakan aturan tidak tertulis. Apakah bank sebesar SC mempunyai banyak aturan-aturan tidak tertulis yang bertujuan untuk menjebak customer? Haryanto Muliawan Taman Ratu Indah Blok I4 No.8 Jakarta Barat

3563 dilihat