Buruknya Layanan Telepon Rumah

18 January 2011

Informasi

Sudah kurang lebih 1 minggu telepon rumah saya tidak dapat digunakan (mati total, namun speedy masih dapat digunakan). Saya sudah berulang kali melaporkan ke Kancatel setempat, namun hingga kini tidak ada perbaikan ataupun petugas yang datang untuk memeriksa. Memang sebelumnya telah diberitahukan bahwa ada perbaikan jaringan pada wilayah kami, tapi hingga kini belum ada tindak lanjutnya. Bahkan ada diantaranya mengeluhkan bahwa telepon rumahnya sudah mati hingga sebulan. Kami mohon agar keluhan pelanggan ini benar-benar dapat memfasilitasi laporan gangguan, tentunya demi kepuasan pelanggan PT. Telkom itu sendiri. Semoga PT. Telkom dapat terus memberikan layanan yang terbaik. Terima kasih. Dicki Sumber Cirebon

865 dilihat