Surat Pembaca Indonesia

Kuota Modem M3y Smartfren Hilang Dengan Misterius

Informasi

Misi agan2...ane mau sedikit curcol sm bagi pengalaman juga pake modem smartfren m3y... Ane dah mulai pake modem ini semenjak november 2016...krn wktu itu ada promo tu beli modem 300rb dah dpt modem plus kuota 30gb...asik lha menurut ane..krn pada saat itu ane lg pakenya telkomsel, dan paketan data makin hari qo makin mahal aja dia..dan kebetulan hp anr brlom support 4g Nah semenjak november itu ane pakelah tu modem...enak mulus ga ada masalah berarti...jarang eror...klo eror pun 1hr dlm 2 bulan lha...msh tolerable...speed pun asik...jd no problem.. Ane setelah paketan yg awal abis mulai agak bingung ni gmn nerusin paketannya...apa mau ganti kartu biar bs pake paketan kuota super big 30gb buat 3 bulan harga 300rb apa gmn?? Nah cm ternyata ada promo lg...isi pulsa 300rb dpt kuota totalnya 48gb...wow...makin asik...jd rinciannya tu dpt kuota normal 18gb, bonus 2gb, bonus kuota malem 12gb (klo ga salah) dan bonus lain...lupa ane gan... Nah cumaan....agak mulai aneh bgini ni gan...wktu itu...rata2 penggunaan kuota ane per bulan itu sekitar 10gb...which is klo modem ini jd yah 2 bulan lha awet ya...lha ini bs 1 bulan dah abis...mulai curiga ane... Berikutnya...ane coba pantau via lognya..pas sisa tggl 18gb ane clear history biar bs keliatan bener ga tu abisnya sgitu...nah lho suatu hr inet ga bs dipake...krn kuota habis...ane cek lognya cm keluar 9gb abisnya...lha sisanya kmn?? Cobain lg tgl 21 april 2017 kmrn coba beli 300rb lg..nah kali ini clear log lg biar ketauan...ane genjot tu donlot..ane itung2 dlm kurun wktu 6 hari ane abis 10gb...lha sisa kuota tgl 12 gb?? Agan2 lainnya ada yg merasakan hal yg sama ?? Atau pernah ada pengalaman ngadu k customer service??


633 dilihat