Buruknya Produk dan Layanan LG Electronic

07 April 2017

Informasi

Saya membeli AC merek LG di Best Denki. Pemakaian belum setahun yang lalu, tapi unit tersebut tidak bisa dinyalakan baik dengan remot maupun secara manual. Sehingga menyalakannya dengan mematikan dan menyalakan melalui power listriknya. Kemudian kami menghubungi pihak service center untuk ditindaklanjuti. Teknisi datang ke rumah dan melakukan pemeriksaan, dikatakan sensornya rusak.Kemudian hal aneh terjadi, dia mengeluarkan minyak kayu putih dan dioleskan ke sensor tersebut. Alhasil unit AC tersebut mati total. Sekarang pihak LG tidak bertanggungjawab, bolak-balik kami menghubungi service center tanggapannya tidak pernah pasti kapan unit kami bisa diperbaiki.Pernah satu kali teknisi tersebut datang kembali membawa sensor dari unit yang lain, tapi tetap tidak berhasil. Teknisi tersebut mulai mengeluh dan mengumpat di depan anak saya yang masih kecil. Mohon pihak LG mau bertanggungjawab dan menangani masalah ini dengan professional. Harap berpikir kembali untuk memilih produk LG dengan produk dan purna jual yang buruk.  

873 dilihat