Navigation

Home Daftar Login

Surat Pembaca Indonesia
Bonus Data Smartfren Tak Kunjung Diterima

Informasi

:wawan iskandar:harjamukti cirebon:Andromax Ec:08882208XXX - paket internet volume 100k- pada tanggal 26 Feb 2017 pukul 11.18 wib saya mendapat SMS dari My Smartfren yang berisi: "Kok belum ini pulsa juga Buat Kamu yang ini pulsa MINIMAL 20rb langsung dapat BONUS DATA 2 GB. Bonusuntuk 3 hari. hanya HARI INI, yuk isi pulsa! AL305C"- Pada tanggal 26 feb 2017 pukul 20.57 saya isi pulsa 25.000 via klikbca.com. Tetapi saya tidak menerima BONUS DATA yang dijanjikan tersebut.- pada tanggal 27 feb 2017 pukul 13.15 wib, saya Live Chat dan di terima oleh MUJADILAH M dan mendapat ID laporan 2017022727158758 serta diminta menunggu 1x24 jam untukBONUS DATA nya tersebut- pada tanggal 28 feb 2017 sekitar pukul 01:40 wib, saya Live Chat lagi karena BONUS DATA yang dijanjikan tidak kunjung diterima. saat Live Chat tersebut saya diterima oleh NYI MURTI H dan mendapat ID laporan 2017022827169478 serta diminta tunggu 3x24 jam untuk BONUS DATA nya tersebut- pada tanggal 02 maret 2017 sekitar pukul 04:30 wib, saya Live Chat kembali dan di terima oleh  ROBIE A yang mengatakan "mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Bapak Wawan, sangat paham sekali untuk keluhan yang bapak alami. namun setelah kami lakukan pengecekan untuk ID laopran yang diberikan dan hasil laporannya sesuai yang sudah kami infokan sebelumnya bapak Wawan, mohon kesediannya cek kuota dahulu 1x24 jam, jika memang masih sama segera konfirmasi kembali agar bisa kami koordinasi ke team terkait".- pada tanggal 03 maret 2017 sekitar pukul 02:15 wib, saya Live Chat lagi untuk kesekian kalinya karna apa yang smartfren janjikan BONUS DATA belum saya terima sampai saat ini, saat Live Chat diterima oleh LUTHFI KURNIA P yang menyarankan saya untuk cek kuota secara berkala dalam waktu 1x24 jam.- dan sampai saat ini saya masih belum terima BONUS DATA yang dijanjikan atas kode promo AL305C tersebut..- koordinasi, konfirmasi, team terkait belum ada yang menindaklanjuti atau menghubungi saya sampai saat ini - Halo Smartfren.., apa kabar?


919 dilihat