Pencurian Pulsa Lewat Nada Sambung

13 February 2017

Informasi

Perkenalkan saya Syaadah pelanggan XL yang sudah cukup lama sejak 2011. Sebelumnya saya merasa nyaman menggunakan XL, namun akhir-akhir ini saya sangat kecewa dan mulai ragu menggunakan nomor XL. XL mulai suka mengambil pulsa tanpa persetujuan. Saya isi pulsa tanggal 7, 10 dan 11 Februari 2017, namun pulsa langsung terpotong karena nada sambung. Padahal saya tidak menyetujui adanya layanan nada tersebut.Saya kaget, karena pulsa baru diisi langsung berkurang tidak sewajarnya dari penggunaan saya. Memang jumlahnya tidak banyak namun jika itu terjadi berkali-kali akan sangat merugikan. Saya sangat berharap XL dapat memperhatikan dan menanggapi keluhan-keluhan pelanggannya. Agar pengguna XL lainnya tidak kecewa seperti saya dan bisa tetap setia dengan XL. Terima kasih.

788 dilihat