Surat Pembaca Indonesia

Pulsa Hilang Karena Layanan Tidak Jelas

Informasi

Saya pelanggan XL dengan nomor 081915121920. Saya isi pulsa nomor XL, namun pulsa langsung berkurang ketika nomor saya aktifkan kembali. Padahal sebelumnya dari pihak outlet pulsa menginformasikan kepada saya bahwa pulsa sudah masuk dan saya cek pun pulsa sudah bertambah sebelumnya. Namun entah kenapa pulsa saya terpotong dan saya mendapatkan SMS layanan yang tidak jelas. Padahal tidak ada aktivitas apapun yang saya lakukan di nomor XL saya tersebut.Apakah ini cara XL untuk menggerogoti pulsa pelanggannya? Mohon pihak XL bisa melindungi pelanggannya. Karena pulsa yang dibeli pasti sangat berarti. Bagaimana nasib orang-orang yang memiliki pulsa pas-pasan untuk kebutuhannya namun belum digunakan pulsa sudah hilang terlebih dulu. Terima kasih.


825 dilihat