Jebakan Paket Roaming Telkomsel

03 February 2017

Informasi

Saya pengguna kartu Halo Telkomsel sejak 1999. Akhir tahun 2016, saya liburan ke Malaysia dan mencoba paket promo internasional roaming Telkomsel yang ditawarkan mulai 50 ribu (telepon 100 menit valid 7 hari) sampai dengan 425 ribu (3in1: internet 5GB, telepon 500 menit dan sms 500 valid 30 hari). Namun pada saat datang tagihan hampir 3 juta.Ternyata paket telepon 500 menit pada paket 3in1 beda dengan paket telepon 100 menit yang ada pada paket 50 ribu, di mana yang 100 menit adalah untuk telepon dan terima telepon sementara yang 500 menit hanya untuk telepon. Setelah saya perhatikan, ternyata pada paket 3in1 kata terima telepon dihilangkan sehingga waktu terima telepon berlakulah tarif roaming yang amat sangat mahal.Terima kasih banget Telkomsel. Sebagai pelanggan saya merasa kecewa banget dan merasa tertipu. Semoga jangan ada lagi yang teman-teman pengguna kartu Halo yang terjebak dengan promo-promo yang lainnya. Saran saya pakai saja kartu prabayar kalau mau coba promonya atau beli kartu lokal saja di tempat tujuan. Jangan sampai kaget pas datang tagihannya bulanannya.

1083 dilihat