Penyelesaian Masalah Telkomsel Halo Berlarut - Larut

28 December 2016

Informasi

Dalam surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya karena kartu Telkomsel Halo yang saya beli sampai saat ini masih belum dapat digunakan. Saya membeli kartu Telkomsel Halo melalui selfPSB pada tanggal 10 Desember 2016. Kemudian kartu itu datang pada tanggal 16 Desember 2016 dan saat itu juga langsung diaktifkan sesuai prosedur yang dikirimi bersamaan dengan kartunya.Setelah menunggu 1x24 jam, ternyata kartu tersebut masih tidak dapat digunakan. Saya langsung menuju Grapari Telkomsel untuk menanyakan perihal kartu Halo saya, dan dibuatkan laporan dengan estimasi pengerjaan tiga hari. Pada tanggal 21 Desember 2016, kartu Halo saya masih belum dapat digunakan, bahkan saya mencoba menghubungi nomor yang saya beli ternyata tersambung.Saya kembali menuju Grapari Telkomsel dan dibuatkan laporan kembali dengan estimasi pengerjaan tiga hari lagi dimana kartu Halo saya juga ditahan. Pada tanggal 26 Desember 2016, saya menanyakan perihal kartu Halo saya ke Grapari, ternyata masih dalam proses dan sampai saat ini tidak ada kejelasan sampai kapan kartu Halo saya dapat digunakan.

964 dilihat