Surat Pembaca Indonesia

Lamban Menyelsaikan Masalah Konsumen

Informasi

Tanggal 19 Oktober 2016, jalur Indihome saya mati. Lost di modem saya, tanggal 20 Oktober 2016. Saya mengajukan perbaikan karena ini digunakan untuk kerjaan. Sampai 28 Oktober tidak ada tindak lanjut padahal saya sudah bolak-balik telepon mengadukan. Sampai saya hopeless.Padahal tidak murah saya harus membayar. Kerugian akibat sangat lambannya penyelesaian pengaduan Indihome saya menyebabkan kerugian dalam pekerjaan saya. Padahal terlambat satu hari saja membayar dikenakan denda. Saya sangat menyesal kita tergantung dari pelayanan Telkom Indonesia yang sangat menyedihkan. Mohon dapat ditanggapi lebih baik.


880 dilihat