Kecewa dengan Provider XL

15 September 2016

Informasi

Saya ada membeli paket bundling Samsung dengan kuota XL sekarang tiba-tiba kuota saya hilang. Saya sudah mengadukan ke customer service XL center dengan nomor pengaduan C17808751 tanggal 5 September 2016. Tetapi sampai hari ini urusan ini selalu dijawab dengan tunggu. Apa tidak ada solusi lain ya selain menunggu?Saya pernah ada kasus seperti ini dengan provider lain. Selama menunggu provider lain selain XL memberikan layanan kepada saya dengan memberikan paket data free sehingga saya tetap bisa menggunakan internet sampai kasus saya selesai. Mencabut paketnya lagi setelah kasus saya selesai. Hanya XL yang cuma minta maaf dan suruh menunggu dan tidak ada kejelasan sampai kapan selesainya.

777 dilihat