Aktifnya Lima Nomor Matrix Tanpa Izin Saya

07 September 2016

Informasi

Saya sebagai salah satu customer Indosat Matrix. Pada bulan Juli 2016, mendapatkan lima billing Matrix dengan lima nomor berbeda. Padahal saya tidak pernah melakukan pengajuan nomor baru sama sekali. Masalah ini sudah dilaporkan ke Gerai Indosat Mangga Dua. Bertemu dengan Pak Ricky sebagai team leader.Dia melemparkan masalah ini ke manager-nya Ibu Ririn. Sampai saat ini, Ibu Ririn dan Pak Ricky tidak pernah menghubungi saya kembali. Apakah Indosat Ooredoo dapat sembarang mengaktifkan nomor matrix tanpa persetujuan saya? Di mana dalam billing tersebut tertulis Citibank. Padahal saya tidak memiliki kartu kredit Citibank. Mohon tanggapan dari Indosat untuk masalah ini.

891 dilihat