LCD Galaxy Samsung J2 ternoda dan tak terbaca

24 June 2016

Informasi

Ane akhirnya menulis di sini karena sudah seminggu tanggapan dari Samsung hanya diminta menunggu, ini sekelumit email ane kepada Samsung Mobile dan SSC ; Saya membeli Samsung Galaxy J2 (SM-J200G/DD) pada tanggal 1 November 2015 di CV Blackstone Indomobile Grosir Malang. Saya memakai dengan penggunaan normal, tidak pernah terjatuh, dicharge selalu dalam keadaan mati. Pada tanggal 17 Juni 2016 muncul noda hitam titik di bawah kiri layar dan terus menyebar sampai sekarang, saya sertakan gambar sebagai lampiran. Kemudian pada tanggal 19 Juni 2016 saya membawa ke Samsung Service Center cabang Malang Plaza di kota Malang, akan tetapi sangat disayangkan SSC mengatakan bahwa klaim garansi tidak berlaku dan saya harus membayar untuk mengganti LCD sebesar Rp.640.000,-, jadi saya harus membayar kerusakan yang bukan diakibatkan oleh kesalahan saya sebagai pengguna. Saya sudah memakai produk Samsung sejak lama dan alhamdulillah tidak pernah mengalami hal seperti ini, mohon kepada pihak SSC dan Samsung Mobile agar menanggapi hal ini dan bisa memperbaiki HP Samsung Galaxy J2 yang baru saya pakai selama 7 bulan 18 hari. Saya sudah kirim email dan message ke SSC dan Samsung Mobile sejak hari Selasa, 21 Juni 2016 tetapi jawabannya hanya mohon menunggu, saya setia menunggu tapi layar sudah semakin gelap seperti pekatnya malam. Semoga di bulan yang mulia ini Samsung juga punya iktikad mulia untuk memperbaiki hp saya.

869 dilihat