Tagihan Penggunaan GPRS

14 April 2016

Informasi

Saya adalah pelanggan kartu Halo lebih dari 12 tahun. Sudah biasa aktifasi dan de-aktifasi layanan data internet melalui UMB atau CS. Hari ini Kamis, 14 April makin kaget karena tagihan saya menjulang tinggi.Akhir bulan Maret saya mengakhiri langganan data pada New Halo Fit 100K, namun CS tidak mematikan GPRS. Tanggal 2 April saya cek tagihan akibatnya saya tertagih 70 ribu lebih. Pagi ini saya mengaktifkan Flash Harian di kartuHALO saya lalu download myTelkomsel dan masuk menu didalamnya.Saat penggunaan data tinggal 5 MB langganan data Flash Harian saya akhiri, kemudian pindah ke operator satunya (Indosat) yang saya punya. Selang beberapa waktu saya cek *888# ternyata ada lonjakan tagihan 200 ribu untuk penggunaan data, saya kaget bukan kepalang. Saya merasa sudah berhenti dari Flash Harian lalu saya pindah menggunakan data operator lain, tapi kok muncul tagihan data pada Telkomsel sebesar itu, gimana ceritanya?Apakah menghentikan langganan Flash via UMB tidak berarti menghentikan koneksi GPRS? Selama ini saya biasa berpindah-pindah dari Telkomsel ke Indosat hanya via UMB saja dan tidak pernah menerima pembengkakan tagihan seperti ini. Kenapa sekarang Billing system Amdoc jadi kacau begini?

879 dilihat