Surat Pembaca Indonesia

Pengurangan Pulsa Secara Sepihak

Informasi

Saya baru mengaktifkan kartu 4G XL. Awalnya saya ingin melihat paket-paket yang ada di *123#. Saya tertarik melihat pilihan paket yang ada di paket seru. Kemudian saya pilih telepon musik namun tiba-tiba saja nomor saya terdaftar di layanan tersebut tanpa ada nya SMS konfirmasi.Karena tidak ingin diperpanjang saya berhentikan layanan tersebut sesuai dengan cara yang ada pada SMS yaitu UNSUB kirim ke 2520. Namun betapa terkejutnya saja setelah beberapa hari kemudian saya menerima SMS bahwa layanan tersebut diperpanjang. Seenaknya saja XL mengambil pulsa saya. Mohon tanggapan dari XL.


970 dilihat