Layanan Iklan Popup Telkomsel Moge5000

07 April 2016

Informasi

Beberapa hari yang lalu saya melakukan pembayaran tagihan kartu Halo. Cukup kaget juga ada tambahan tidak seperti biasanya sebesar Rp 45.000. Saya coba download detil tagihan ternyata ada tagihan sebesar Rp 5000 sebanyak 9 kali dengan keterangan "moge5000".Saya coba tanya ke cs@telkomsel.com, jawabnya itu adalah layanan "iklan pop up". Namun ketika saya minta itu di non aktifkan awalnya mereka bilang tidak bisa, agak anehkan. Kalau memang itu jelas produk atau rekanan Telkomsel, harusnya bisa dong dinonaktifkan.Akhirnya setelah beberapa kali balasan mereka jawabnya akan diproses untuk proses nonaktifkan jadi akan saya tunggu perkembangan tagihan bulan berikutnya. Permasalahannya disini adalah tagihan sebesar Rp 5000 yang katanya itu karena iklan popup yang saya klik 1kali menurut saya agak aneh kerena lihat dari tagihannya itu kayak ada polanya.Tanggal 1,4,7,10,13,16,18,21, dan 24. Jadi tiap 3 hari kemudian "tagihan" ini bisa ketahuan karena ini terjadi di kartu halo yang bisa cukup detil tagihannya. Kebayang kalau hal ini terjadi di kartu AS atau Simpati bakalan susah pelanggan untuk mengetahui "pemotongan pulsanya".Jadi saat ini saya masih menunggu hasil dari komplen saya tapi kenapa saya layangkan surat ini, adalah untuk berbagi informasi kepada pelanggan Telkomsel yang lain karena kemungkinan "korban" seperti saya ini bukan hanya saya sendiri entah kalau pelanggan AS atau Simpati, bagaimana cara untuk "melacak" kalau ikut jadi korban.

1785 dilihat