Gangguan Jaringan Telepon Telkom

26 February 2016

Informasi

PT. Pesona Dante Kintani yang berlokasi di Jl. Cideng Barat No. 28, Jakarta 10140 sangat dirugikan oleh pelayanan Telkom Indonesia . Gangguan pada ke-tujuh jaringan hunting telpon kantor tidak juga kembali normal. Padahal kami telah melaporkannya sejak 21 Januari 2016 dengan nomor laporan : D.0121.03691. Dilanjutkan laporan kedua pada tanggal 12 Februari 2016, nomor laporan : D.0212.02086. Gangguan yang hampir 2 bulan ini sangat menghambat operasional kantor dan menurunkan reputasi kami. Para pelanggan berulang kali mencoba menghubungi kami dengan nada yang tersambung, akan tetapi kami sama sekali tidak mendengar atau mengetahui adanya panggilan tersebut. Yang berakibat kami kehilangan bisnis yang cukup besar . Sudah berulang kali kami mendatangi Plasa Telkom di Jl. Pembangunan 2 No. 57, Jakarta dan menghubungi ke Telkom bagian Corporate di nomor 0800 1835566. Dan hingga saat ini belum ada perbaikan apapun di telpon hunting 021 631 8999, staff Telkom Indonesia hanya mengatakan adanya gangguan masal. Kami harap Telkom Indonesia dapat memperbaiki ke nomor tujuh jaringan hunting telpon sesegera mungkin .

1605 dilihat