Uang Jaminan Tidak Dikembalikan Smartfren

22 December 2015

Informasi

Saya adalah pelanggan Smartfren pasca bayar dengan no. 088805146***. Pada tanggal 31 Oktober 2015 saya berhenti berlangganan pasca bayar dan dijanjikan oleh CS bahwa uang jaminan senilai Rp. 250.000,- akan ditransferkan maximal 3 minggu. Sampai saat ini uang tersebut tidak pernah masuk ke rekening saya meskipun saya sudah 3 kali melakukan komplain ke 888 dan selalu dijanjikan akan diselesaikan maximal 2 hari. Apakah Smartfren benar-benar bangkrut sampai tidak mampu mengembalikan uang jaminan pelanggannya yang hanya Rp 250 ribu?

1147 dilihat