Sinyal 3G Telkomsel Buruk

16 December 2015

Informasi

Jarak rumah saya ke BTS Telkomsel kurang lebih 1 KM. Rumah saya di Kp. Cilandak Mekarwangi RT 18/10, sedangkan BTS Telkomsel di Kp. Sukamanah Jln Neglasari. Lokasi rumah saya pun dekat dengan GraPari Telkomsel di STO Jampangkulon, paling perjalanan 15 menit. Awal Desember 2015 sinyal 3G Telkomsel tiba-tiba full disemua lokasi tempat saya tinggal, semua pelanggan Telkomsel lainpun merasakan hal yang sama. namun sinyal 3G mulai buruk sejak hari Sabtu 12 Desember 2015. Saya sudah menghubungi Call Center Telkomsel di 188, saya hanya disuruh mematikan hape 5-10 menit, dan disuruh masuk ke Menu WCDMA Only di Smartphone saya. Padahal solusi yang diarahkan Telkomsel tidak ada hasilnya. Berhubung ini keluhan sinyal 3G yang sangat buruk. Saya minta di kunjungi rumah saya oleh Pihak Telkomsel, selain pengecekan di BTS langsung, karena tidak akan ada solusi jika Telkomsel tidak menangani masalah ini. Terima kasih Kompas.com atas bantuanya.

984 dilihat