Tagihan Kartu Halo Membengkak Karena Sistem

08 January 2015

Informasi

Saya pelanggan kartu Halo. Saya kecewa sewaktu saya klaim tagihan kartu Halo saya dengan paket Halo Fit pada November-Desember 2014 yang membengkak, karena biasanya saya membayar tagihan setiap bulan di bawah Rp200rb. Pada dua bulan tersebut tagihan saya menjadi di atas Rp1,2jt, kemudian saya tanyakan ke CS Grapari Telkomsel Mal Ciputra Cibubur. Menurut mereka sistem dengan sendirinya menduakan paket Halo Fit dengan paket flash. Padahal saya tidak pernah meminta ataupun tahu tentang paket flash tersebut. Saya klaim di Grapari Telkomsel Mal Ciputra Bibubur tetapi tidak ada penyelesaian, malah tagihan saya makin tidak wajar. Hati-hati pada pengguna kartu Halo Fit, karena sistem di Telkomsel dapat merubah dengan sendirinya tanpa persetujuan pengguna, yang mengakibatkan tagihan kartu Halo Anda tidak wajar.

557 dilihat