Telkomsel Kembalikan Uang Saya

25 January 2015

Informasi

Mohon maaf, perkenalkan nama saya Moch Cholil. No telkomsel: 0812 9766 7XXX, 085101300XXX dan yang bermasalah 081233022XXX. Saya beli paket internet di nomor HP 081233022XXX selama 3 bulan seharga Rp99 ribu dapat 2 GB per bulan. Memasuki bulan terakhir saya tidak mendapatkan 2 GB. Saya sudah berkali-kali telepon ke layanan call center 188 Telkomsel tapi jawabanya selalu disuruh menunggu dan menunggu. Terakhir saya telepon ke call center 188, anehnya jawaban call center 188 membohongi saya bahwa pulsa internet saya sudah masuk padahal belum masuk. Akhirnya call centernya saya marahin dan call centernya minta maaf katanya dia tidak bisa mengecek ke sistem karena bukan wewenangnya. Yang saya sayangkan kalau memang tidak bisa mengecek jangan memberikan jawaban bohong. Saya tidak tahu di Indonesia ini banyak pengguna Telkomsel, kalau yang dibohongi banyak Telkomsel bisa dapat untung banyak ya... Terima kasih.

892 dilihat