Samsung LED UHD Rusak, Solusi Mengecewakan

19 June 2015

Informasi

Jakarta - Saya membeli televisi LED UHD Samsung 50HU7000 pada bulan Desember 2014, di Elektronik Solution Emporium. Setelah dua minggu penggunaan, televisi mengalami masalah.Dalam periode bulan Januari sampai Juni 2015, televisi mengalami masalah yang berubah-ubah, dari remote tak berfungsi sampai tidak tidak menyala.Anehnya ketika petugas Samsung datang, televisi berfungsi normal. Oleh karena itu saya rekam kerusakannya pada bulan April sebagai barang bukti. Bulan Mei 2015, dilakukan penggantian main board dan power supply.Tanggal 7 Juni 2015, pukul 14.00 WIB masalah yang sama terjadi lagi dan langsung saya laporkan. Tanggal 11 Juni 2015, saya menghubungi Samsung lagi dan mendapat tawaran untuk dilakukan penggantian parts.Perlu diketahui bahwa saya membeli barang baru, jadi saya meminta kepada Samsung untuk segera mengganti dengan unit baru. Sampai saya tulis surat ini, permintaan saya masih belum dipenuhi oleh Samsung Indonesia.JacksonJl Walet Indah, Jakarta Utarapljkt@hotmail.com08161604877(wwn/wwn)

515 dilihat