Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Andi

08 June 2015

Informasi

Jakarta - Menanggapi surat Bapak Andi di Detik.com (14/05), perihal Layanan Indihome, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Bapak Andi untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.Untuk mengatasi gangguan Indihome, petugas telah mengunjungi kediaman pelanggan dan melakukan perbaikan jaringan serta penggantian kabel.Saat ini Indihome pelanggan sudah aktif kembali dan berfungsi. Hasil test call dengan Bapak Andi mengatakan Indihome dapat digunakan dengan baik.Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.Retno Dyah ArumsariManager Public Relation Jakarta(wwn/wwn)

699 dilihat