Surat Pembaca Indonesia

TV LG Rusak, Spare Part Tak Tersedia

Informasi

Jakarta - Awalnya saya puas dengan kualitas gambar TV Led LG Model 32LV2530. Akan tetapi ketika TV mengalami kerusakan, saya merasa kecewa dengan pelayanannya.Saya menggunakan layanan jasa kontak center 14010 dan mendapatkan penanganan yang cepat. Untuk perbaikan TV dengan mengganti main board, saya dikenakan biaya Rp 600 ribu.Pada tanggal 20 April 2015, televisi mengalami masalah lagi. Setelah itu pada tanggal 2 Mei 2015, saya bawa ke Service Center LG Roxy Mas.Tetapi petugas meminta saya untuk membawa pulang TV tersebut karena spare part pengganti tak tersedia. Bahkan sampai saat ini belum ada kepastiannya.Apakah TV saya akan menjadi barang rongsokan dan apakah untuk sparepart tersebut tidak di produksi lagi?AdeJl Anggrek Rosliana, Jakarta Baratpram.ade@indorent.co.id08119884500(wwn/wwn)


603 dilihat