Kecewa dengan Telkomsel

22 May 2015

Informasi

Pada tanggal 21 Mei 2015 pukul 00 wib seharusnya paket flash mobile data ke 3 saya diperpanjang secara otomatis. Namun kenyataannya tidak krn sistem sedang sibuk. Akhirnya pada pukul 07.43 wib, saya komplain ke cs@telkomsel.co.id dengan nomor tiket 21050521-000037. Dan dijawab akan ditindaklanjuti. Saya sudah 4 kali email kembali ke cs@telkomsel.co.id. Namun dengan jawaban yang sama. Sudah 39 jam paket flash mobile data saya belum aktif dan sangat mengganggu pekerjaan saya Saya kecewa dengan nama besar Telkomsel. Hanya janji-janji saja tanpa memberikan solusi.

1032 dilihat