Telepon Mengalami Gangguan, Belum Ada Perbaikan

08 May 2015

Informasi

Depok - Pada tanggal 09 April 2015, saya ke Customer Servis Telkom Cibinong untuk melaporkan gangguan telepon dengan ID Laporan 1004235533.Saya diminta untuk menunggu selama 1x24 jam untuk ditindaklanjuti oleh petugas lapangan Telkom dan dalam lembar pengaduan tersebut dicantumkan kontak person ponsel petugas lapangan tersebut.Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan tidak ada satupun personil lapangan Telkom melakukan perbaikan atau menanyakan tindaklanjut pengaduan saya.Yang lebih mengherankan adalah nomor handphone petugas lapangan yang saya terima tersebut tidak bisa dihubungi.Mudah-mudahan dengan melalui surat pembaca ini, akan bisa segera direspon oleh pihak Telkom, karena pelanggan memerlukan pelayanan sesuai yang dibayarkan.IdruzVilla Pertiwi, Depokidrusafandi@gmail.com087878295118(wwn/wwn)

617 dilihat