Komplain Layanan Telkom Corporate

29 April 2015

Informasi

Semenjak saya melakukan pembayaran tagihan Telkom untuk nomor Telpon 021-53661*** pada tanggal 20 April 2015 atas corporate "Sima World", maka ditanggal 22/04/2015 telepon kami diblokir, tidak dapat melakukan panggilan keluar. Sudah 3 kali kami mengadukan perihal ini dari mulai ke 147 kemudian karena corporate dialihkan ke 500250 ataupun 1500250. Tapi tidak ada solusi yang mengatasi masalah kami. Pihak customer service hanya mengatakan "sedang ada gangguan billing" kami betul-betul merasa Telkom tidak profesional dan pintar jika setiap keluhan pelanggan hanya dijawab dengan masalah internal yang sedang dijalani karena pelanggan butuh solusi dan masalah teratasi.

1031 dilihat