Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Wendy

27 April 2015

Informasi

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Wendy di Detik.com (02/04) perihal Layanan Indihome, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi Bapak Wendy untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya. Pihak Telkom sudah mengembalikan paket layanan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan Bapak Wendy.Saat ini jaringan internet pelanggan juga sudah normal kembali. Sedangkan untuk tagihan (billing) akan menyesuaikan dengan pemakaian layanan internet. Dengan demikian permasalahan Bapak Wendy sudah diselesaikan.Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.Retno Dyah ArumsariManager Public Relation Jakarta(wwn/wwn)

626 dilihat