Masalah Telepon Belum Selesai, Tiket Laporan Sudah Ditutup

18 April 2015

Informasi

Tangerang - Pada tanggal 13 April 2015, saya menelepon customer service Telkom untuk melaporkan permasalahan line telepon yang tidak bisa menelepon keluar.Karena telepon masih belum bisa digunakan untuk menghubungi ke luar maka saya menghubungi lagi dua hari kemudian.Yang mengherankan adalah laporan sudah ditutup karena disampaikan jika telepon bisa digunakan kembali. Saya keberatan atas jawaban tersebut dan kembali mendapatkan nomor laporan baru.Saya merasa kecewa dengan hal ini, mengapa Telkom menganggap permasalahan sudah selesai sehingga nomor laporan yang lama ditutup dan mendapatkan nomor laporan baru?BambangJl Masjid Darul Ulum, Tangerangbambang_suhartono@yahoo.com081311389438(wwn/wwn)

575 dilihat