Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Heryanto

26 March 2015

Informasi

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Heryanto di Detik.com (13/3), dengan judul "Promo Telkom Tak Sesuai Kenyataan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi Bapak Heryanto untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya. Pihak Telkom telah mengembalikan paket telepon kembali ke abodemen semula sesuai permintaan pelanggan.Untuk tagihan bulan Februari 2015 juga telah dilakukan koreksi. Hal ini sudah disampaikan kepada Bapak Heryanto dan diterima dengan baik. Dengan demikian permasalahan Bapak Heryanto telah diselesaikan.Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.Retno Dyah ArumsariManager Public Relation Jakarta(wwn/wwn)

539 dilihat